banner web 2023

Open menu
-->

Briefing Mutu Petugas PTSP oleh Panitera PA Majalengka

briefingmutu

Kepaniteraan Pengadilan Agama Majalengka menggelar kegiatan Briefing Mutu untuk seluruh petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) pada Rabu pagi tanggal 29 Juni 2022. Kegiatan yang dipimpin langsung oleh Panitera Drs. H. Jaenal, M.H. tersebut juga turut dihadiri oleh seluruh Panitera Muda (Panmud). Dalam amanatnya, Panitera berpesan kepada seluruh petugas PTSP agar selalu menerapkan 5 S (Senyum, Sapa, Salam, Sopan, Santun) saat bertugas melayani masyarakat pencari keadilan. Selain itu juga terkait penerapan 5 R ( Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, dan Rajin) yang salah satu contohnya yaitu kerapihan meja kerja agar selalu terjaga dengan merapikan meja kerja saat menjelang pulang kantor dan merapikan kembali sebelum pelayanan dibuka.

Penerapan 5 S dan 5 R tersebut sangat penting sebab PTSP merupakan wajah / figur pertama dari Pengadilan Agama Majalengka yang dilihat oleh masyarakat pencari keadilan. Panitera juga berharap agar seluruh tim PTSP di bawah supervisi Panmud Gugatan tetap menjaga kekompakan dan bekerja secara ikhlas agar dapat memberikan pelayanan prima dan menciptakan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan PTSP. Di Pengadilan Agama Majalengka sendiri Tim PTSP beranggotakan 5 orang yang terdiri dari 3 orang petugas loket (Informasi, Pendaftaran, Pengaduan, Pengambilan Produk), 1 orang kasir, dan 1 orang petugas pengelola sisa panjar . (NR)  

CCTV PA MJL